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Praxiserfahrung mit staatlichen Institutionen: Immer wieder nett, wenn man eines dieser bürokratischen Schreiben bekommen, indem praktisch zwischen den Zeilen steht welche Unterlagen denn nun wirklich von dem Amt benötigt werden. Die Rufnummer des zuständigen Sachbearbeiters ist schnell gewählt und mit etwas Glück auch ein netter Beamte oder nette Beamtin am anderen Ende der Leitung. Richtig nett ist jedoch, dass die einzelnen Sachbearbeiter zwar eine persönliche Rufnummer haben, jedoch keine eigene Emailadresse, sondern nur Eine für das gesammte Amt, wie z.B.